强化政治引领,构建党建+信访工作体系。东至县教体工委以上率下,通过中心组学习、“三会一课”“主题党日”等,深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。强化党组织和党员2个作用,依托党建推动问题在一线化解。实行52名党组织书记分片包保制度,400多名党员下沉走访群众3000多名,吸纳群众对教育民生领域合理诉求80条。
构建“清单+闭环”机制,抓实初信初访工作。多渠道收到信访件714件,所有信访件第一时间进入“闭环管理”机制,及时受理率达到100%。能办的信访件马上办,不能办的事情耐心做好政策解释宣传,妥善解决群众合理诉求。坚持回访制度,努力提升群众满意率。目前全部信访件按期办结,群众满意率98%。
树牢为民情怀,化解信访积案。强化宗旨意识,压紧压实信访工作主体责任,教体局主要负责同志靠前指挥、亲自接访10多次,较真碰硬化解信访积案,2022年化解信访积案2件。(撰稿:王孝纯,审核:汪校生)
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